FAQ
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Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant professionnel doté de lignes de production entièrement automatisées, spécialisé dans les revêtements de sol SPC, les panneaux muraux WPC et d'autres nouveaux matériaux de construction. Tous les produits sont fabriqués en interne et sont soumis à un contrôle de qualité strict.
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Quels produits fabriquez-vous principalement ?
Nous sommes spécialisés dans les revêtements de sol à âme rigide SPC, les revêtements de sol LVT, les panneaux muraux WPC, les panneaux muraux SPC, les accessoires, ainsi que les solutions personnalisées OEM/ODM.
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Vos produits disposent-ils des certifications pertinentes ?
Oui. Nous pouvons fournir des certifications telles que CE, SGS, FloorScore, ISO9001 et ISO14001 sur demande.
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Comment contrôlez-vous la qualité des produits ?
Nous utilisons un système de contrôle de qualité en six étapes, comprenant l'inspection des matières premières, les tests de stabilité d'extrusion, les tests d'adhérence du revêtement UV, les tests du système de verrouillage, l'inspection des couleurs et l'inspection finale avant expédition.
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Pouvez-vous faire correspondre les couleurs en fonction de nos échantillons ?
Oui. Vous pouvez nous envoyer un panneau mural physique et notre équipe de conception peut atteindre un taux de précision de correspondance des couleurs de 95 % à 98 %.
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Offrez-vous des échantillons gratuits ?
Oui, nous fournissons des échantillons gratuits pour que vous puissiez inspecter la qualité. Le client ne doit couvrir que les frais d’expédition.
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Quelles options de personnalisation proposez-vous ?
Nous prenons en charge OEM/ODM , notamment :
Conception de couleurs et de textures
Systèmes de verrouillage
Finitions de surface (EIR, gaufré, mat, etc.)
Épaisseur et couche d'usure
Emballage et étiquetage
Impression de marque
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Pouvez-vous personnaliser un emballage avec notre marque ?
Oui. Nous pouvons fournir une conception de marque privée, une personnalisation d'emballage et un support marketing aux distributeurs et aux marques.
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Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
Le MOQ standard est de 1 000 à 2 000 mètres carrés, selon la conception. Pour les nouveaux clients, nous prenons en charge des MOQ flexibles pour faciliter les commandes à l'essai.
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nos conditions de paiement standard sont un dépôt de 30 % et un solde de 70 % payé contre la copie du connaissement (B/L).
Nous acceptons également les lettres de crédit (L/C) et ouvrons des comptes pour les partenaires à long terme.
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Combien de temps faut-il pour organiser la production ?
La production prend généralement 25 à 35 jours après réception du dépôt, en fonction de la quantité commandée et de la sélection des couleurs.
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Fournissez-vous une assistance pour l’expédition et la documentation ?
Oui. Nous pouvons vous aider à organiser l'expédition, à gérer les documents douaniers, les certificats d'origine/documents délivrés par les douanes, les formulaires E/F et autres documents d'exportation.
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Quel est le délai d'expédition ?
Les délais de livraison sont généralement les suivants :
États-Unis : 15-25 jours
Europe : 20-30 jours
Asie du Sud-Est : 10-20 jours
L’heure d’arrivée estimée (ETA) exacte dépend de la compagnie maritime et des horaires du port.
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De quel port expédiez-vous ?
Nous expédions généralement depuis Shanghai, Ningbo ou Lianyungang, selon la catégorie de produit et la ligne de production.